รวบรวมคำถามและปัญหาที่พบบ่อยในการใช้งาน วิธีแก้ไขเบื้องต้น

วิธีที่จะทำให้ Modem ของคุณ มีประสิทธิภาพในการทำงาน และกระจายสัญญาณได้ครอบคลุมพื้นที่ในบ้านมากขึ้น สามารถรับชมได้จาก VDO นี้

  • วาง Modem ให้อยู่จุดกึ่งกลางของบ้าน
  • วาง Modem แนวตั้งหรือแนวนอน ให้ถูกต้องตามรุ่น
  • วาง Modem ห่างจากอุปกรณ์ไร้สายและคลื่นแม่เหล็กไฟฟ้า
  • มี Modem เก่า นำมาใช้เป็นตัวเพิ่มสัญญาณโดยการต่อสาย LAN
  • ซื้ออุปกรณ์เสริมช่วยกระจายสัญญาณ ให้ครอบคลุมพื้นที่ในบ้าน

สามารถดูวิธีการจัดการ ติดตั้ง ได้จาก Operator ที่ท่านใช้บริการอยู่ได้เลยครับ
http://help.truecorp.co.th/trueonline/37/4129

สามารถดูวิธีการแก้ไข จัดการ ติดตั้ง ได้จาก Operator ที่ท่านใช้บริการอยู่ได้เลยครับ
http://help.truecorp.co.th/trueonline/37/4129

สามารถดูวิธีการจัดการ ติดตั้ง ได้จาก Operator ที่ท่านใช้บริการอยู่ได้เลยครับ
http://help.truecorp.co.th/trueonline/37/2545

สามารถดูวิธีการจัดการ ติดตั้ง ได้จาก Operator ที่ท่านใช้บริการอยู่ได้เลยครับ
http://help.truecorp.co.th/trueonline/37/693

1. กรณีเครื่องดับ,เน็ตหลุด,โปรแกรมค้าง อื่นๆ ปัญหานี้รอให้การเข้าใช้งานก่อนหน้า expire หมดอายุไปก่อน(ประมาณ 10 นาที) ก็สามารถเข้าใหม่ได้
2. ใส่ผิดเกินจำนวนที่กำหนดฟังชั่นป้องกันการแฮ้คทำงาน ให้รอ 10 นาทีเช่นกันแล้วเข้าใหม่ได้
3. กรณีลืมพาสเวิร์ดกดลิงค์ Reset Password เพื่อตั้งใหม่ได้

ที่พบบ่อยคือการที่เราเข้าใช้งานในเว็บอื่นด้วยพาสเวิร์ดคนละอันกับที่ใช้กับ CPASOLUTION.NET เมื่อกลับมาใช้ พาสเวิร์ดนั้นได้อัพเดทหรือเปลี่ยนไปแล้ว ให้ลองพยายามกรอกทั้งอีเมล์และพาสเวิร์ด(หากจำได้) ด้วยวิธี manual โดยระวังฟังชั่นส์ช่วยใส่แบบ auto ไม่ให้ใส่ก่อนที่เราจะกด submit
  • ท่านอาจจะยังไม่ได้ Sign in เข้าสู่ระบบ ให้ทำการ Sign in แล้วลองรีเฟรชดูอีกครั้ง
  • ท่านอาจจะยังไม่ได้เข้าไปยังเมนู My Courses ให้กดเมนูนี้เพื่อเข้าไปยังหน้าหลักคอร์สของท่าน
  • ท่านอาจจะยังไม่ได้ทำการ Redeem Voucher คอร์สนั้นเข้ามาในบัญชี ให้ลองตรวจสอบ Voucher ที่ได้รับแล้วลองกรอกใหม่
เมื่อใช้งานเสร็จแล้วให้ Sign Out ออกทุกครั้งเพื่อป้องกันบัญชีค้างอยู่ในระบบ หรือรอ 10 นาที แล้วลองใหม่

ติดต่อ Admin ได้ที่ LINE ID : jirashi หรือ โทร 0957128259